Стратегии ремаркетинга, позволяющие увеличить окупаемость рекламы

Ремаркетинг – это рекламный инструмент, который направлен на пользователей, уже заходивших на сайт или страницу рекламодателя в социальных сетях, но не совершивших на ней целевого действия. Задача этого рекламного механизма – напомнить о себе потенциальному покупателю и превратить в своего клиента.

Ремаркетинг представляет собой перечень методов, направленных на повторное привлечение клиентов, руководствуясь интересами аудитории и ее предыдущими точками соприкосновения с брендом. В этой статье мы расскажем наиболее эффективных стратегиях ремаркетинга, которые максимально повысят показатель ROI от рекламы.

Каким может быть ремаркетинг

Ремаркетинг может иметь разную форму. Например, он может выступать в качестве:

  • платной рекламы. Такая реклама будет ориентирована исключительно на пользователей, которые были на сайте;

  • email-маркетинга. Такой вид ремаркетинга будет ориентирован на людей из списка подписчиков, которые заходили на определенные страницы;

  • полной автоматизации социальных продаж.

Как правило, конверсия у рекламы, созданной по принципам ремаркетинга, намного выше, чем у обычной. К тому же, пользователи более лояльно относятся к персональным рекламным объявлениям, где они видят уже знакомый бренд. Ремаркетинг – это не ответ на вопрос как получить бесплатный трафик на сайт, ведь такая рекламная кампания потребует вложений, которые, однако, должны с лихвой окупиться, если правильно подойти к делу.

Ориентация на наиболее выгодные группы аудитории

Представьте, что вы занимаетесь бизнесом по продаже обуви. Вы выясняете в Facebook большое количество пользователей, которые занимаются коллекционированием обуви. Такая аудитория наиболее выгодна для вашего бизнеса, она обеспечивает куда большую рентабельность инвестиций в рекламу.

Но как сделать так, чтобы эта аудитория увидела ваше рекламное сообщение и узнала бренд? Для этого можно сделать кастомизированную аудиторию, на основе уникального параметра utm_campaign. Данный параметр будет привязан к потенциальным клиентам из этой категории пользователей. Поскольку это самый перспективный сегмент аудитории, то для ретаргетирования ключевых слов для нее стоит выделить дополнительный бюджет.

Не стоит ограничиваться только Facebook. Запускать подобную рекламу будет целесообразно в различных рекламных сетях (например, реклама сайта в яндексе цена которой зависит от разных факторов) и на других площадках. В целом, неплохим решением будет распределить рекламный бюджет между несколькими каналами.

Апселл и кросс-селл с помощью электронной почты и платной рекламы

Кросс-сел и апселл – это маркетинговые приемы, позволяющие повысить выручку магазина. Их часто используются как синонимы, однако эти понятия имеют некоторые различия между собой.

Апселл – это предложение клиенту, который ищет определенный товар, более дорогого продукта с улучшенными характеристиками. Кросс-селл – это предложение купить к основному продукту какие-либо дополнительные аксессуары.

Обратите внимание на специальный сервис для продвижения сайта  websurf ru вход в личный кабинет вы получите после регистрации.

Маркетологи давно заметили: продать что-то еще человеку, который уже купил один товар куда легче, чем побудить сделать первую покупку. Поэтому довольно разумно направлять рекламу на людей, уже совершивших у вас покупку. Направлять ремаркетинг сразу же после покупки большого смысла нет. Необходимо поработать с данными своих клиентов, выделить группу, которая уже некоторое время не делала покупки, и направить рекламу именно на них, напоминая о своем бренде. Можно отправить на почту этим пользователям электронное письмо или настроить для них таргетированную рекламную кампанию.

На разных этапах воронки – разный контент

Если ваш бизнес связан с товаром, который клиенты склонны долго выбирать, взвешивая все за и против, не нужно стремиться закрыть сделку как можно быстрее. В таком случае вы получите конверсию только от самых торопливых клиентов. Но по факту много денег будет выброшено на ветер.

Прежде чем купить, скажем, дом или машину, клиент будем скорее всего советоваться об этом со своими окружением. Это могут быть члены семьи клиента, его коллеги. Можно определить эти категории людей и направлять рекламу и на них, в том числе.

Необходимо продумать те возражения и опасения потенциальных клиентов, которые могут возникнуть на различных этапах воронки продаж. Воронка продаж – это схематическое изображения стадий, которые проходит человек на пути к покупке: начиная с полной неосведомленности, заканчивая сначала интересом, потом желанием и, наконец, покупкой. Для каждого этапа воронки в ходе рекламной кампании следует подготовить отдельный подходящий контент. Необходимо сегментировать аудиторию по этапам воронки и на каждый сегмент направлять соответствующий контент.

Пользователей, попавших в воронку, нужно всеми силами удерживать. Делать это можно при помощи автоматизированных follow-up рассылок, а также платного ремаркетинга – разместить рекламу в гугл

Можно привести такой пример этой стратегии. Рекламные ролики о продукте или услуге распространяются через определенную социальную сеть. Пользователи, которые посмотрели большую часть этого ролика, видят рекламное объявление, которое направляет их на пост в блоге, рассказывающем о товаре. Люди, которые прокрутили минимум 50 процентов статьи, попадают в следующую категорию. Теперь на них будет направлена реклама в других социальных сетях и рекламной сети Google, которая будет отсылать на страницу продаж.

Такая стратегия может показаться немного запутанной, но она будет приносить больше результата и действовать более точечно на людей, заинтересовавшихся товаром.

Направляйте рекламу на клиентов, которые не закончили конверсионный путь или давно не совершали покупок

Если клиент все же не купил ваш товар, это еще не значит, что он потерян для компании. Ведь он уже знает о вашем бренде, а это значит, что заинтересовать его снова будет легче. К тому же, в наше перенасыщенное информацией время человек мог просто забыть, что добавил в корзину интернет-магазина продукт или подписался на приложение.

Конечно, не нужно быть слишком навязчивым по отношению к тем, кто не дошел до конца воронки продаж. Практика показывает, что наиболее напористую рекламу следует направлять на клиентов, еще относительно недавно совершивших покупку. Чем больше времени прошло с момента последней покупки, тем менее напористым должен быть ретаргетинг.

Точность таргетинга

Прежде чем начинать рекламную кампанию необходимо тщательно изучить свою аудиторию, узнать ее потребности и создавать соответствующий рекламный контент. Тогда и аналитика посещения сайта будет показывать лучший результат.

Один из весьма эффективных приемов в ремаркетинге, да и в рекламе в целом – использование синдрома упущенной выгоды. Этому будут способствовать сообщения об акциях, различных предложениях, действия которых ограничены во времени. Эффект будет усиливаться, если рекламное сообщение или почтовая рассылка еще и грамотно персонализирована.

Инструменты IP-идентификации

Если говорить о посетителях B2B-сайта, следует заметить, что лишь небольшая часть из них впоследствии станут клиентами – в среднем около 0,5 - 2 процентов. Рекламные кампании B2B бизнеса имеют не самую лучшую окупаемость.

Но помочь могут специальные сервисы. Например, существуют программы с помощью которых можно идентифицировать представителей компаний, которые посещали сайт, даже если они не оставляли никаких данных о себе. В качестве примера можно привести сервис Leadfeeder. Затем по отношению к этим компаниям можно сделать холодную рассылку. Также не лишним будет узнать трафик сайта конкурента

Выводы

Ремаркетинг – довольно эффективная стратегия, поскольку привлекать клиентов, которые знакомы брендом, всегда легче, чем новых. В этой статье мы рассказали о приемах, которые сделают ремаркетинг более окупаемым. Это настройка точного таргетинга, создание контента для каждого этапа воронки продаж, использование различных сервисов, ориентация на правильные сегменты аудитории.

Если вам нужно быстрое продвижение сайта, обратите внимание на приложение для накрутки поведенческих факторов сайта.

С этой статьей также читают:
Привязка Instagram к FacebookЧто такое рекламный контент на светодиодных экранах?Яндекс.Справочник: что это такое и как добавить сайт
Популярные статьи
Инструменты myTarget, на которые следует обратить внимание
Инструменты myTarget, на которые следует обратить внимание

Как увеличить трафик из социальных сетей?
Как увеличить трафик из социальных сетей?

Как увеличить вовлеченность рекламных постов в Facebook
Как увеличить вовлеченность рекламных постов в Facebook

Принципы вирусного маркетинга
Принципы вирусного маркетинга

Как правильно организовать конкурс в социальных сетях
Как правильно организовать конкурс в социальных сетях

Какой формат сайта выбрать?
Какой формат сайта выбрать?

Какие тенденции брендинга популярны в 2021 году
Какие тенденции брендинга популярны в 2021 году

Как оформить профиль в TikTok для продвижения
Как оформить профиль в TikTok для продвижения

Сторителлинг в маркетинге: как наладить коммуникацию с потребителем
Сторителлинг в маркетинге: как наладить коммуникацию с потребителем

Как создать эффективную рекламную кампанию с помощью воронки спроса
Как создать эффективную рекламную кампанию с помощью воронки спроса

Подкаст как корпоративное медиа
Подкаст как корпоративное медиа

Ошибки при запуске рекламы в Facebook и Instagram
Ошибки при запуске рекламы в Facebook и Instagram

Продвижение YouTube-канала: как правильно подготовиться
Продвижение YouTube-канала: как правильно подготовиться

Реферальный маркетинг: что это и как его использовать
Реферальный маркетинг: что это и как его использовать

Локальный маркетинг: что это и зачем он нужен
Локальный маркетинг: что это и зачем он нужен

Facebook отключает Facebook Analytics и перестаёт его поддерживать
Facebook отключает Facebook Analytics и перестаёт его поддерживать

Что такое influence-маркетинг и почему будущее – за ним? 
Что такое influence-маркетинг и почему будущее – за ним? 

Праздничный маркетинг для малого бизнеса: как извлечь максимальную пользу
Праздничный маркетинг для малого бизнеса: как извлечь максимальную пользу

5 ошибок, из-за которых потенциальные клиенты уходят к конкурентам
5 ошибок, из-за которых потенциальные клиенты уходят к конкурентам

Как получить бесплатную рекламу для бизнеса
Как получить бесплатную рекламу для бизнеса

Показать еще