Дата вступления в силу: 1 января 2025
Сайт/Платформа: skypromotion.ru
Контакты: support@skypromotion.ru
1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой. Использование Сайта/Платформы, регистрация аккаунта, добавление проектов, пополнение баланса и/или оплата услуг означают акцепт Условий.
1.2. Платформа предоставляет цифровые услуги (онлайн-сервис) по [описание: “управлению рекламными/маркетинговыми активностями, трафиком, заданиями, аналитикой и сопутствующим функционалом”] (далее — Услуги).
1.3. Платформа может включать разделы/модули. Специальные правила конкретного модуля имеют приоритет над общими, если прямо указано.
1.4. Пользователь подтверждает, что: (а) обладает правоспособностью и полномочиями; (б) действует в собственных интересах или по поручению правомерно; (в) будет использовать Платформу только законно.
2.1. Пользователь — лицо, использующее Платформу.
2.2. Аккаунт — учетная запись Пользователя.
2.3. Проект/Сайт/Материал — любой ресурс, URL, страница, креатив, элементы, код, контент, данные, добавленные Пользователем.
2.4. Кредиты/Баланс/Единицы учета — внутренние учетные единицы Платформы, используемые для доступа к функционалу и/или расчетов за Услуги (не являются электронными деньгами, ценными бумагами или имуществом, не имеют обязательства обратного выкупа, кроме случаев, прямо предусмотренных Политикой возвратов).
2.5. Подписка — периодическая оплата выбранного тарифа/функции с автопродлением (если подключено).
2.6. Модерация — автоматическая и/или ручная проверка Проектов/Материалов и действий Пользователя на соответствие Условиям и закону.
3.1. Для доступа к функционалу может требоваться регистрация. Пользователь обязан предоставить достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность логина/пароля, устройств, токенов, API-ключей (если применимо). Все действия, совершенные после успешной авторизации, считаются совершенными Пользователем.
3.3. Передача аккаунта третьим лицам (продажа/аренда/дарение/совместное владение) запрещена без письменного согласия Оператора.
3.4. Оператор вправе требовать подтверждение личности/контакта и/или дополнительных сведений для предотвращения мошенничества, исполнения закона и обеспечения безопасности.
4.1. Услуги предоставляются “как есть” и “по доступности” (as is / as available) в части технической реализации, но Оператор принимает разумные меры для стабильной работы и безопасности.
4.2. Сроки активации оплаченных функций: обычно до [30] минут, если иное не указано на странице оплаты/в интерфейсе.
4.3. Оператор вправе обновлять функционал, интерфейс, алгоритмы, лимиты и способы предоставления Услуг, включая прекращение поддержки отдельных функций, при условии соблюдения применимого законодательства.
5.1. Актуальные цены, тарифы и состав услуг публикуются на сайте/в интерфейсе и являются частью Условий.
5.2. Оплата производится через подключенные платежные методы. Платежные данные карт обрабатывает платежный провайдер; Оператор не хранит полные реквизиты карт.
5.3. Подписки и автопродление (если применимо): при подключении подписки Пользователь соглашается на периодические списания согласно выбранному периоду. Отключение автопродления доступно в настройках аккаунта (или через поддержку, если в интерфейсе не предусмотрено).
5.4. При ошибке оплаты/двойном списании Пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку с указанием идентификатора платежа.
6.1. Порядок возвратов регулируется отдельной Политикой возврата средств (Refund Policy), опубликованной на сайте, и является частью Условий.
6.2. ЕС/ЕЭЗ/UK (потребители): при дистанционной покупке у потребителя обычно есть право отказаться в течение 14 дней, но для цифрового контента/услуг могут действовать исключения при (а) явном согласии на немедленное исполнение и (б) подтверждении потери права на отказ после начала исполнения.
6.3. Если применимо и требуется законом, при оплате цифровых услуг Платформа запрашивает отдельные подтверждения (чекбоксы) для немедленного начала исполнения и осознания последствий для права на отказ.
7.1. Пользователю запрещается добавлять Проекты/Материалы, использовать функционал и совершать действия, которые:
нарушают закон, права третьих лиц, требования регуляторов, правила платежных систем/провайдеров;
содержат вредоносный код, фишинг, мошенничество, скрытую загрузку/исполнение, эксплойты, майнинг, трояны, шпионские скрипты, скрипты подмены, drive-by загрузки, поддельные формы, принудительные подписки;
инициируют нежелательные действия в браузере: принудительные редиректы (meta/JS/htaccess и аналоги), блокировку закрытия вкладки/окна, навязчивые pop-up/поп-under, автоматическое воспроизведение звука/видео с нарушением UX и/или политики браузеров;
используют обфускацию/шифрование скриптов с целью сокрытия функционала от проверки, либо иные методы обхода модерации/детектов;
используют iframe-схемы, скрытые фреймы, подгрузку стороннего сайта в контексте другого сайта для “скрытых” действий пользователя;
являются “сайтами не для людей” (doorway, MFA-страницы с агрессивной рекламой без полезного содержания), схемами накрутки, обменниками показов/трафика, сомнительными CPA/CAR-схемами, спам-схемами;
применяют анонимайзеры/редиректоры/укоротители ссылок для сокрытия конечного домена (если не разрешено явно Оператором);
перегружают устройства пользователей: чрезмерный вес страниц/ресурсов, чрезмерная нагрузка на CPU/память, многократные тяжелые плееры/скрипты, или иная деградация производительности;
отмечены браузерами/антивирусами/поисковыми системами как опасные/вредоносные, либо находятся в “черных списках” безопасности (включая Google Safe Browsing и аналоги);
содержат запрещенные категории: порнография/интим-услуги, эксплуатация несовершеннолетних, насилие, наркотики, оружие (в зависимости от юрисдикции), экстремизм, призывы к насилию, разжигание ненависти и др. — по усмотрению Оператора и по требованиям закона.
7.2. Запрещены попытки обхода лимитов, манипуляции статистикой, использование ботов/скриптов/автоматизации без разрешения Оператора, создание паразитной нагрузки на серверы/АПИ.
7.3. Запрещен спам в любом виде с упоминанием Платформы/реферальных ссылок/логинов без согласия получателей и без соблюдения закона о рекламе/рассылках.
8.1. Если Платформа предусматривает реферальную программу, Пользователь обязуется не совершать мошеннические действия: мультиаккаунты, саморефералы, “круговые” регистрации, имитация активности, фальсификация источников.
8.2. Оператор вправе устанавливать лимиты: один аккаунт на лицо/организацию, ограничения по IP/устройствам/платежным реквизитам и др.
8.3. При выявлении злоупотреблений Оператор вправе: ограничить функции, аннулировать бонусы, заблокировать аккаунт/реквизиты, отказать в обслуживании.
9.1. Оператор вправе проводить модерацию и проверки (автоматические/ручные), включая проверки безопасности, качества, соответствия законам и Условиям.
9.2. При нарушении Условий Оператор вправе без предварительного уведомления:
(a) заблокировать Проект/Материал; (b) ограничить показ/доступ; (c) приостановить аккаунт; (d) запросить устранение нарушений; (e) прекратить договор и удалить аккаунт.
9.3. Оператор вправе отказать в обслуживании любому Проекту/Пользователю при наличии рисков: юридических, репутационных, технических, комплаенс-рисков платежных провайдеров, рисков безопасности.
9.4. Для бизнес-пользователей в ЕС (если применимо): при ограничении/приостановке/прекращении Оператор предоставляет “statement of reasons” и соблюдает процедурные требования P2B-регламента, включая стандартный срок уведомления о прекращении (как правило, 30 дней), за исключением предусмотренных законом случаев.
10.1. При удалении/прекращении аккаунта вследствие нарушений Оператор может аннулировать бонусные начисления и/или ограничить вывод/возврат в той мере, в какой это предусмотрено Политикой возвратов и применимым законом (включая требования по предотвращению мошенничества).
10.2. Пользователь понимает, что внутренние единицы (кредиты/баланс) являются учетным инструментом доступа к услугам. Возврат денежных средств возможен только по правилам Refund Policy и применимому праву.
10.3. Оператор сохраняет необходимые журналы и доказательства нарушений для защиты прав и исполнения закона.
11.1. Исключительные права на Платформу, код, дизайн, базы данных, товарные знаки принадлежат Оператору или правообладателям.
11.2. Пользователь предоставляет Оператору ограниченную, безвозмездную, неисключительную лицензию на использование загруженных материалов только для целей предоставления Услуг, модерации, обеспечения безопасности и исполнения договора.
11.3. Пользователь гарантирует наличие прав на Проекты/Материалы и несет ответственность за нарушения IP-прав третьих лиц.
12.1. Оператор не гарантирует: (а) непрерывную работу без сбоев; (б) достижение конкретных маркетинговых/финансовых результатов; (в) совпадение статистики Платформы со статистикой третьих систем (пикселей, аналитики, счетчиков), так как на это влияют сторонние факторы.
12.2. В пределах, разрешенных законом, Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный вред, потери данных, возникшие из действий Пользователя/третьих лиц, провайдеров связи/хостинга/платежей.
12.3. Если ответственность не может быть исключена, она ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние [30/90] дней, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
13.1. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, штрафы, претензии и расходы (включая юристов), возникшие из-за: (а) незаконного контента/действий Пользователя; (б) нарушений IP; (в) спама/мошенничества; (г) претензий третьих лиц по Проектам/Материалам Пользователя — в пределах, допустимых законом.
14.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и Политике cookies.
14.2. Пользователь обязуется не передавать через Платформу персональные данные третьих лиц без законных оснований и необходимых уведомлений/согласий.
15.1. Пользователь гарантирует, что использование Платформы не нарушает применимые санкционные режимы, экспортный контроль и правила платежных систем.
15.2. Оператор вправе отказать в обслуживании при комплаенс-рисках.
16.1. Оператор вправе изменять Условия. Новая редакция публикуется на сайте с датой вступления в силу.
16.2. Если изменения существенно ухудшают положение Пользователя-потребителя там, где это ограничено законом, Оператор применит требуемую процедуру уведомления/согласия.
17.1. Обращения направляются в поддержку: support@[домен].
17.2. Пользователь должен предоставить: e-mail аккаунта, логин/ID, дату/время, описание, скриншоты/логи (по возможности).
17.3. Срок рассмотрения обращений: обычно [X] рабочих дней, при сложных случаях — дольше.
17.4. Для пользователей ЕС могут действовать обязательные механизмы защиты потребителей согласно местному праву (они не ограничиваются настоящими Условиями).
18.1. Если Пользователь — потребитель из ЕЭЗ/UK/CH: применяются обязательные нормы страны проживания потребителя (они имеют приоритет).
18.2. Для иных случаев: применяется право [страна Оператора], споры рассматриваются в [суд/арбитраж] по месту нахождения Оператора, если иное не установлено обязательным правом.
18.3. Если Пользователь действует как бизнес-пользователь в ЕС и Платформа подпадает под P2B, применяются также права на разъяснения и редресс в предусмотренной части.
19.1. Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных.
19.2. Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принял Условия находясь на сайте и продолжая его использование.
Все возможности сервиса и настройки доступны для Вас сразу после заказа в Личном кабинете
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ваша заявка успешно отправлена!